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注文方法

手順1:商品を選びます
複数のお買い求め商品のある方や買い物を続けたい方は、商品をお選びいただき「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。早く購入に進みたい方は「すぐに購入する」ボタンをクリックしていただくと、そのまま購入手続きへ進むことができます。

手順2:購入手続きに進みます
「カートを見る」ボタンをクリックしていただくと、カートに入れた商品一覧がご確認いただけます。商品と金額をご確認いただいてから「ご購入手続きへ進む」ボタンをクリックしてください。

手順3:注文者情報を入力します
画面上にある「お名前」「住所」「電話番号」「メールアドレス」など、お買い物に必要な情報をご入力ください。 当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

手順4:お支払い方法の選択
お支払い方法をご指定ください。

手順5:ご注文内容を確認して完了となります
ご注文内容の最終確認をしていただきます。お間違いなければ「注文内容を確定する」ボタンを押してお手続き完了となります。完了後、注文者情報でご入力いただきましたメールアドレス宛にご注文確認メールが届きますのでご確認ください。

※メールが届かない場合、迷惑メール対策やパソコンから送信されるメールの一括拒否設定などが原因の可能性がございます。ご購入手続きをされる前に【@e-tokoshop.com】【@creo-group.jp】のドメインが受信できるように設定いただけますようお願い致します

お支払いについて

配送について

消費税について

弊社はすべて消費税込み価格表記をしております。

返品について

返品
お客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。予めご了承ください。
ただし、下記の場合は返品・交換をさせていただきます。恐れ入りますが、商品到着後3日以内にご連絡をいただけますようお願いいたします。(※造花は、到着後1日以内に破損個所を写真に収めていただきご連絡ください。)限定品・在庫切れの商品などについては交換ができない場合もございます。その際はご返金にて対応をさせていただきます。何卒ご了承ください。

【破損】
・運送中に生じた破損、その他欠陥があった場合(※破損箇所の写真をメールに添付してお送りください)

【誤送】
・ご注文内容と異なったものが届いた場合

返品送料
不良品・誤送による交換の返品送料は当社負担とさせていただきます。お手数をおかけいたしますが、着払いにてご返送いただけますようお願いいたします。

不良品
万一、不良品等がございましたら当店の在庫状況を確認のうえ、新品または同等品と交換させていただきます。 商品到着後3日以内にメールまたは電話でご連絡ください。(※造花は、到着後1日以内に破損個所を写真に収めていただきご連絡ください。)それを過ぎますと返品交換のご要望がお受けできなくなりますので、ご了承ください。 ※破損個所がある場合は写真に収めていただきメールにてお送りください。

<以下は返品対象となりません>
・写真と実際の商品で色や質感が多少異なる場合
・植物の葉が落ちる、折れシワがあるなど、商品の特性によるもの
・商品の特性の匂いが気になる場合
・お客様が汚損、破損、破棄、加工された商品
・設置、搬入不可による返品※事前に必ず搬入経路サイズをご確認いただいてからご購入ください


<返品についてのご連絡・お問合わせ>
E-mail:info@e-tokoshop.com
TEL:04-2998-8883
※事前連絡がなく返品された場合、受付を致しかねます。返品前に必ず、事前連絡をいただけますようお願いいたします。
※お問い合わせ先はe-とこShop運営会社の「とこプリ」または「(有)クリオ」へ繋がります

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お支払い方法

銀行振込、クレジットカード払いがご利用いただけます。
【 取扱いカード会社 】
VISA / MASTER / DINERS / JCB / AMEX

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【 お支払い期限 】
銀行振込ご利用の際はご注文確定後5日以内にお支払いいただけますようお願いいたします


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お届けについて

・納期は注文受付けから、約1週間以内となります。
・「受注製作商品」記載のある商品には、さらに数日お時間をいただく場合がございます。
・連休中のご注文は休み明けの受け付けとなります。TOP左メニューにあります休業日カレンダーをご参照ください
※一部、沖縄・離島へ発送できない商品があるため記載にご注意ください
※海外発送は致しません(Seller will not ship internationally.)

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・【 関東地方 】一律1800円
・【 それ以外の本州・四国九州 】一律2100円
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